在經(jīng)濟(jì)不景氣或者經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，許多企業(yè)都在抱怨利潤(rùn)難以實(shí)現(xiàn)，但很少有企業(yè)研究過(guò)是不是企業(yè)在戰(zhàn)略方面出了問(wèn)題。筆者發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)兩大現(xiàn)象非常突出：其一，大多數(shù)人沒(méi)有參與企業(yè)戰(zhàn)略制定;其二，很多企業(yè)高管對(duì)“什么是戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略的重要性”缺乏清醒認(rèn)識(shí)。
　　如果企業(yè)有巧妙戰(zhàn)略，再制定行之有效的方案，企業(yè)實(shí)現(xiàn)豐厚利潤(rùn)并非難事。如果企業(yè)沒(méi)有巧妙戰(zhàn)略，就算天天辛苦工作，利潤(rùn)也難以實(shí)現(xiàn)。有的企業(yè)天天喊“客戶至上”，但一遇到具體問(wèn)題就只考慮自身利益，這是一件非常糟糕的事，這是最大的戰(zhàn)略錯(cuò)誤。他們還往往認(rèn)為客戶的需求永恒不變，企業(yè)的主要任務(wù)就是如何優(yōu)化程序，以滿足顧客不變的需求，其實(shí)這又是一個(gè)戰(zhàn)略錯(cuò)誤?？蛻粜枨笃鋵?shí)是不斷變化的，只有不斷滿足客戶不斷變化的需求，才能實(shí)現(xiàn)豐厚利潤(rùn)。這是最重要也是最容易被忽視的一個(gè)戰(zhàn)略要素。
　　企業(yè)只有通過(guò)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略重點(diǎn)，長(zhǎng)期關(guān)注客戶需求，不斷創(chuàng)新客戶管理，才會(huì)產(chǎn)生高額利潤(rùn)，并讓企業(yè)占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的產(chǎn)品可以和別人一樣，企業(yè)的技術(shù)也可以和別人一樣，但客戶管理要和別人不一樣，要對(duì)客戶有深入了解，要有能力幫助客戶實(shí)現(xiàn)他們的利益和目標(biāo)。只有這樣才能讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以輕易取勝。我們可以看到，許多成功的企業(yè)都有忠實(shí)的客戶群，而失敗的企業(yè)大部分是被客戶拋棄的。
　　企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利除了要有正確的戰(zhàn)略外，還需要巧妙戰(zhàn)略，巧妙戰(zhàn)略可以使企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)極其完美地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)。既抓住市場(chǎng)上屬于自己的利潤(rùn)，又能夠整合企業(yè)所有職能部門，爭(zhēng)取市場(chǎng)上原不屬于自己的利潤(rùn)。巧妙戰(zhàn)略的精髓在于，企業(yè)最大化實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)支配力。巧妙戰(zhàn)略還在于企業(yè)能夠真正理解戰(zhàn)略中的“術(shù)業(yè)有專攻”。企業(yè)并不需要抓住每一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)，而是要作出必要的選擇，抓住真正屬于自己的商業(yè)機(jī)會(huì)，并專注于某一特定領(lǐng)域，這樣才有助于實(shí)現(xiàn)“銷售與運(yùn)營(yíng)目標(biāo)一致”，才能帶來(lái)生產(chǎn)效率的大幅提升、銷售的加速增長(zhǎng)、利潤(rùn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
　　巧妙戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于在正確戰(zhàn)略的前提下做到極致。在大家普遍對(duì)食品安全存有疑慮的情況下，你能夠讓大家對(duì)你的食品安全很放心，你就可以實(shí)現(xiàn)超額利潤(rùn)。在大家普遍對(duì)產(chǎn)品價(jià)格偏高不滿意的情況下，你能夠真正讓利銷售，你就可以贏得市場(chǎng)，增加利潤(rùn)。當(dāng)大家普遍對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不滿意的時(shí)候，你能夠加大產(chǎn)品質(zhì)量投入，真正提高產(chǎn)品質(zhì)量，你就抓住了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的先機(jī)。還是那句話，你為客戶提供了價(jià)值，你才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，你的利潤(rùn)才能夠不斷增加。
　　巧妙的戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)在于它在某個(gè)方面進(jìn)一步擴(kuò)大了自己的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，并獲取了巨額利潤(rùn)。有的企業(yè)天天想利潤(rùn)，在利潤(rùn)管理方面花費(fèi)許多精力，但利潤(rùn)并沒(méi)有增加，甚至下降了。但有的企業(yè)找到了問(wèn)題所在，抓庫(kù)存管理替代利潤(rùn)管理，企業(yè)利潤(rùn)反而大幅度增加。這也說(shuō)明巧妙戰(zhàn)略的價(jià)值。