一、基本操作問題

　　問題：軟件的操作流程是怎樣的?

　　答案：軟件的操作流程是：第一次使用本軟件時(shí)先注冊(cè)一個(gè)9個(gè)漢字長(zhǎng)度以內(nèi)的用戶名，然后錄入企業(yè)信息及個(gè)人信息，再錄入申報(bào)數(shù)據(jù)，之后進(jìn)入報(bào)盤文件管理操作主題，生成報(bào)盤文件，通過互聯(lián)網(wǎng)或門前進(jìn)行申報(bào)，最后設(shè)置報(bào)盤結(jié)果。

　　問題：客戶只有EXCEL文件保存的申報(bào)資料?

　　答案：操作步驟如下：

　　1. 先檢查該EXCEL文件是否只有一行列頭，如果不是請(qǐng)將它整理為一行;

　　2. 檢查該EXCEL文件是否含有人員信息(姓名、身份證明號(hào)碼，如果是外籍還 要求國(guó)籍、出生日期等)、申報(bào)數(shù)據(jù)(稅前工資、社保(可選)、公積金(可選)等)

　　3. 進(jìn)入系統(tǒng)輸入客戶的基本信息(公司的資料，包括納稅編碼)

　　4. 在“登記個(gè)人信息”中將整理好的EXCEL文件中的“姓名”、“身份證明號(hào)碼”導(dǎo)入并保存。

　　5. 在“錄入申報(bào)數(shù)據(jù)”中將該EXCEL文件中的所有相關(guān)的項(xiàng)導(dǎo)入，并在“按規(guī)定扣除項(xiàng)目”中輸入800，計(jì)算匯總后查看是否正確，保存。

　　6. 在“管理報(bào)盤文件”中的“新建報(bào)盤”的“待申報(bào)的項(xiàng)目列表”中選中要報(bào)盤的記錄項(xiàng)，點(diǎn)擊“報(bào)盤”按鈕，根據(jù)提示保存報(bào)盤文件到相應(yīng)的位置;

　　7. 到網(wǎng)報(bào)的網(wǎng)站根據(jù)操作將生成的2個(gè)文件相應(yīng)上傳。

　　8. 操作完畢。
 

　　問題：客戶自己有工資管理系統(tǒng)，怎么將數(shù)據(jù)傳到個(gè)稅申報(bào)系統(tǒng)?

　　答案：只要客戶的工資管理系統(tǒng)，能夠?qū)?shù)據(jù)生成EXCEL文件或者CSV文件，個(gè)稅系統(tǒng)都可以通過這2種文件格式獲得數(shù)據(jù)。